เช้าวันหนึ่งของฤดูใบไม้ผลิในย่านการเงินของนครนิวยอร์ก ชายผู้ถูกสวมบทบาทหลายคนอดไม่ได้ที่จะหยุดและจ้องมองป้ายที่ค่อนข้างแปลกซึ่งห้อยลงมาจากอาคารตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์ก “ติดตามเราบน Pinterest!” อ่านป้ายแดงขนาดมหึมา ไม่กี่สัปดาห์ต่อมาพวกเขาก็หยุดอีกครั้ง คราวนี้อยู่หน้าป้ายสีเหลืองที่เขียนว่า “ตามเราไปใน Snapchat!”
โปรโมชันเหล่านี้เป็นฝีมือของ Matthew Kobach ผู้จัดการด้านดิจิทัลและโซเชียลมีเดียของ NYSE อดีตวิทยากรด้านโซเชียลมีเดียที่มหาวิทยาลัยอินเดียน่า Kobach ได้รับการว่าจ้างเมื่อสามปีที่แล้วเพื่อช่วยทำให้โลกของหุ้นที่หนาแน่นซับซ้อนและน่าเบื่อตรงไปตรงมามากขึ้นโดยเฉพาะสำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียล และในปี 2018 นั่นหมายถึงโซเชียลมีเดีย
“ฉันไม่คิดว่าผู้คนคาดหวังว่าตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์ก
จะมีเนื้อหาที่ละเอียดถี่ถ้วนใน Snapchat หรือ Pinterest แต่ถ้าสิ่งเหล่านี้เป็นช่องทางที่ผู้ชมอายุน้อยกว่า เราก็จะรวบรวมสื่อการเรียนรู้ที่ยอดเยี่ยม” Kobach กล่าว “เราต้องการดึงม่านกลับและทำให้แนวคิดทางการเงินกระจ่างขึ้น”
มุมมองทางอากาศภายนอกอาคารผู้โดยสารตะวันตกเฉียงใต้ที่มีเครื่องบินจอดอยู่รอบด้าน
แม้ว่าโซเชียลมีเดียอาจเป็นจุดหมายปลายทางสำหรับคนอายุ 20 และ 30 ปี แต่ตลาดหุ้นกลับไม่ใช่ เป็นเวลากว่าทศวรรษแล้วที่ภาวะเศรษฐกิจถดถอยครั้งใหญ่ และแม้ว่ากลุ่มประชากรจะไม่ได้รับผลกระทบใดๆ เป็นการส่วนตัว แต่คนรุ่นมิลเลนเนียลยังคงกลัวตลาดหุ้น — ดังนั้นการเพิ่มขึ้นของ สกุล เงินดิจิทัล
ป้ายภายนอกอาคารตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กเพื่อส่งเสริมหน้า Pinterest ของบริษัท Matthew Kobach สำหรับ NYSE
แต่ Kobach สามารถคิดหาวิธีกระตุ้นความอยากอาหารทางออนไลน์ได้ ตัวอย่างเช่น หน้า Pinterest ของ NYSE มีกระดานอย่าง ” ความรู้ทางการเงิน ” พร้อมอินโฟกราฟิกที่ปักหมุดเกี่ยวกับหุ้นประเภทต่างๆและ วิธีการทำงาน ของตลาดหุ้น แต่ก็มีร้านหนึ่งที่เรียกว่า “ VIPs at the NYSE ” ซึ่งมีรูปถ่ายของคนดังอย่าง DJ Khaled, Adriana Lima และJessica Simpsonมาเยี่ยมเยียน บริษัทที่ซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์มักจะมีคนดังในฐานะนักลงทุนหรือหน้าตาของแบรนด์ ดังนั้น NYSE จึงสามารถเข้าถึงชื่อใหญ่ ๆ ได้ค่อนข้างอิสระ
“เราเห็นมันเป็นน้ำตาลกับยา” Kobach อธิบาย
“ถ้าเราสามารถสัมภาษณ์คนดังเป็นเวลา 60 วินาทีบน Snapchat และนั่นทำให้มีคนสนใจในตลาดการเงินได้แล้วล่ะก็ A-Rod มีคำแนะนำการลงทุนที่ดีจริง ๆ ที่ CEO บางคนยังทำไม่ได้!”
NYSE ได้เพิ่มการแสดงตนทางโซเชียลมีเดียในปีที่ผ่านมา ไม่ใช่คนเดียวที่พยายามทำให้การลงทุนเรียบง่ายและเซ็กซี่ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีบริษัทสตาร์ทอัพหลายรายที่เติบโตด้วยความตั้งใจแบบเดียวกัน พวกเขาไม่ได้ขายการเงิน พวกเขากำลังขายแนวคิดเรื่องการเงิน
สิบปีหลังจากวิกฤตการณ์ทางการเงินที่เลวร้ายที่สุดในประวัติศาสตร์นักวิจัยที่ Deloitteได้สรุปว่ามืออาชีพรุ่นใหม่ในปัจจุบันมี “ความไม่ไว้วางใจโดยทั่วไปในสถาบันการเงิน” และไม่น่าแปลกใจเลยที่คนรุ่นมิลเลนเนียลจำนวนมากอยู่ในวิทยาลัยหรือทำงานแรกเมื่อดูเศรษฐกิจของอเมริกา ความผิดพลาดและการเผาไหม้ น้อยคนนักที่จะมีประสบการณ์โดยตรงเกี่ยวกับตลาดหุ้น และในทศวรรษนับตั้งแต่นั้นมา พวกเขาอยู่ห่างๆ แม้ว่าจะมีข่าวดีที่ดูเหมือนเศรษฐกิจจะปลอดภัยอีกครั้งก็ตาม
การวิจัยตลาดจาก Facebookพบว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลรู้สึกว่าวาณิชธนกิจก็เหมือน “พนักงานขายรถใช้แล้ว” และที่ปรึกษาทางการเงินก็บ่นมาหลายปีแล้วว่าคนหนุ่มสาวไม่จ้างพวกเขา RFi Groupบริษัทข่าวกรองธุรกิจ พบ ว่า เมื่อพูดถึงข้อมูลส่วนบุคคล มีความไว้วางใจจากสาธารณชนในบริษัทต่างๆ เช่น PayPal และ Amazon มากกว่าในธนาคาร (การศึกษานี้ทำขึ้น อาจไม่ใช่เรื่องบังเอิญระหว่างเรื่องอื้อฉาว Wells Fargo )
คนรุ่นมิลเลนเนียลส่วนใหญ่อยู่ในวิทยาลัยหรือทำงานแรกเมื่อเห็นเศรษฐกิจสหรัฐฯ พังทลายและเผาไหม้
แต่ผู้เชี่ยวชาญในวัย 20 และ 30 ปีปลายของพวกเขามีรายได้ใช้แล้วทิ้งมากมาย โดยมูลค่าสุทธิรวมของพวกเขาคาดว่าจะสูงถึง 24 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2563 ตามข้อมูลของ UBS เพื่อเป็นการตอบสนองต่อศักยภาพทั้งหมดนี้ บริษัทสตาร์ทอัพด้านการลงทุนจำนวนมากมาย — เช่นRobinhood , Stash , Cadre , Betterment , WealthfrontและEllevestเพียงไม่กี่ราย — ได้ผุดขึ้นมาและกระตือรือร้นที่จะได้รับความไว้วางใจ (และเงิน) ของคนรุ่นมิลเลนเนียล บริษัทเหล่านี้ปฏิบัติตามรูปแบบผู้บริโภคโดยตรง การโฆษณาแบบ มินิมัลลิสต์ แบบดิจิทัลเป็นอันดับแรกและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายซึ่งคล้ายกับ Tinder
แต่จะเริ่มต้นที่ไหนเมื่อคุณไม่เข้าใจแนวคิดพื้นฐาน เพื่อช่วย สตาร์ทอัพด้านการศึกษาทางการเงินจำนวนไม่น้อยได้กระโดดเข้ามาในพื้นที่ด้วย
Alex Lieberman และทีมงานแปดคนรวมตัวกัน เป็น Morning Brewซึ่งเป็นจดหมายข่าวการเงินรายวันสำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียลที่เขาอธิบายว่าเป็นSkimmสำหรับธุรกิจเพียงไม่ กี่ก้าว
“คนรุ่นเราสนใจธุรกิจและการเงินเป็นอย่างมาก
แต่พวกเขารู้สึกเหมือนไม่มีอะไรเกะกะอีกต่อไป” เขากล่าวจากสำนักงาน WeWork ของเขา
Lieberman เริ่มธุรกิจ Morning Brew เมื่อสามปีที่แล้วกับผู้ร่วมก่อตั้ง Austin Rief ขณะที่พวกเขายังเป็นเพื่อนร่วมชั้นที่ Stephen Ross School of Business ของมหาวิทยาลัยมิชิแกน Lieberman ทำงานที่ Morgan Stanley เข้าแถวและกำลังช่วยเพื่อนร่วมชั้นในการสัมภาษณ์แบบล้อเลียน
“คำถามหนึ่งที่ฉันมักจะถามอยู่เสมอคือ ‘คุณตามโลกธุรกิจได้อย่างไร’ และแท้จริงแล้วทุกคนจะพูดว่า ‘ฉันอ่าน Wall Street Journal หรือ Financial Times เพราะฉันต้องอ่าน แต่มันหนาแน่น แห้งแล้ง และไม่สอดคล้องกับฉัน’” เขากล่าว “นักเรียนที่สนใจด้านการเงินยอมรับว่าพวกเขาไม่เข้าใจแนวคิดทางการเงินขั้นพื้นฐานบางอย่าง”
หนังสือพิมพ์นิวยอร์กซิตี้ เมื่อวันที่ 16 กันยายน 2551 รูปภาพ Mario Tama / Getty
Lieberman เริ่มส่งอีเมลถึงข่าวสารทางธุรกิจประจำวัน คำพูดแพร่กระจายไปยังโรงเรียนต่างๆ เช่น Wharton และ University of North Carolina และในไม่ช้าเขาก็เต็มไปด้วยคำขอเข้าร่วมรายการ จดหมายข่าวขณะนี้มีสมาชิก 500,000 คน เนื้อหาประกอบด้วยการอัปเดตเกี่ยวกับสกุลเงินดิจิทัล การประเมินของบริษัทต่างๆ เช่นJuulและประวัติของElon Muskของ เทสลา
ในบางครั้ง นักเขียนจะผลิตเนื้อหาที่เป็นต้นฉบับ เช่น การสัมภาษณ์กับซีอีโอ แต่จดหมายข่าวส่วนใหญ่จะอิงจากสิ่งที่แพร่หลายในเว็บ ซึ่ง Lieberman กล่าวว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลที่มีงานยุ่งไม่มีเวลาแยกวิเคราะห์ การรับข่าวสารทางการเงินจากสิ่งพิมพ์แบบดั้งเดิมอาจไม่น่าสนใจเช่นกัน เขาเสริมว่า ในภูมิทัศน์ของสื่อที่มีการแบ่งแยกทางการเมืองอย่างสูง มีกลุ่มมิลเลนเนียลสายอนุรักษ์นิยมจำนวนมากที่ทำงานด้านการเงินซึ่ง “ไม่รู้ว่าจะไว้ใจใคร”
จำนวนสมาชิกของ Morning Brew เป็นถั่วลิสงเมื่อเทียบกับ Skimm ที่มีจำนวน 7 ล้านคน แต่ก็มีอัตราการเปิดอยู่ที่ 47 เปอร์เซ็นต์ซึ่งเป็นที่น่าอิจฉาในโลกของจดหมายข่าว ผู้อ่านโดยเฉลี่ยอายุ 28 ปี และมีรายได้ 95,000 ดอลลาร์ ผู้อ่าน 20 เปอร์เซ็นต์เป็นนักศึกษา แต่ส่วนที่เหลือทำงานในอสังหาริมทรัพย์ การค้าปลีก เทคโนโลยี ไพรเวทอิควิตี้ การธนาคาร และอื่นๆ โอกาสในการเข้าถึงกลุ่มมิลเลนเนียลที่เข้าใจการใช้จ่ายประเภทนี้มีผู้ลงโฆษณาต่างๆ เช่น Citigroup, Microsoft, QuipและCasperเข้าแถวเพื่อรับการสนับสนุน (ลีเบอร์แมนปฏิเสธที่จะแบ่งปันตัวเลขรายได้กับ Vox)
การแก้ปัญหาโลกการเงินยังเป็นเป้าหมายของ Jennifer Barrett’s, Wall Street Journal และบัณฑิต CNBC ที่เริ่มต้นGrowซึ่งเป็นเว็บไซต์เกี่ยวกับเงินที่มุ่งเป้าไปที่คนรุ่นมิลเลนเนียล Grow เป็นเจ้าของโดยAcornsแอพการลงทุนส่วนบุคคลที่ให้ผู้ใช้ลงทุนเปลี่ยนอะไหล่จากธุรกรรมธนาคารและการซื้อบัตรเครดิต
บาร์เร็ตต์บอกว่าเธอถูกดึงดูดโดยโอกาสเมื่อเธอได้รับการติดต่อเมื่อสองปีที่แล้ว เพราะในฐานะนักข่าวการเงิน “ฉันรู้สึกเหมือนได้เขียนและแก้ไขหัวข้อข่าวประเภทเดียวกันตลอดอาชีพการงานของฉัน” เธอกล่าวว่า Grow ช่วยให้ผู้อ่านรุ่นเยาว์มีโอกาสเข้าใจเงินอย่างแท้จริง
“ความจริงที่ว่าคนอเมริกันส่วนใหญ่ไม่สามารถประหยัดเงินได้ 400 ดอลลาร์สำหรับค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด และไม่รู้ว่าการออมเพื่อการเกษียณมีความสำคัญเพียงใด” เธอกล่าว “นี่คือที่เดียวที่ให้การศึกษาควบคู่ไปกับเครื่องมือการลงทุนที่แท้จริง”
credit : gayfromgaylord.com gmsmallcarbash.com gremarimage.com guerillagivers.com gvindor.com historyuncolored.com hotelfloraslovenskyraj.com italianschoolflorence.com justevelynlory.com
